Negli ultimi anni il concetto di Marketing ha, senza dubbio, subito notevoli cambiamenti, sdeppur di forma, dovuti al cambiamento dei comportamenti di consumo di persone e aziende. I clienti, oggi, non solo hanno la possibilità di poter fare le ricerche sul web per informarsi su un’azienda o un servizio, ma possono anche esprimere facilmente il proprio parere attraverso recensioni online…
Un settore in continua crescita. Sopratutto al Sud Italia. A rivelalo, uno studio Ambrosetti, presentato in occasione dell’assemblea annuale dell’associazione delle aziende di Bpo. I numeri, in continua crescita, parlano chiaro: 185mila occupati, prevalentemente al Sud e a tempo indeterminato. Borgherese: “Pronti a dare il nostro contributo alla digitalizzazione”. Un settore vivace e in movimento, con importanti prospettive di crescita,…
L'improvvisazione, se usata come arma principale e non come "strumento d'emergenza" da usare col contagocce (e non da chiunque) genera caos. Il caos trasmette incertezza, l'incertezza demotiva l'interlocutore, l'interlocutore rifiuta la nostra offerta che abbiamo fatto "improvvisando". La formazione, in qualunque campo si operi, sopratutto in un settore in continua evoluzione come quello del teleselling, è di vitale importanza. Senza…
Enel Energia lancia un nuovo spot per promuovere “SCEGLI OGGI”. Federico, il protagonista della campagna interpretato dall’attore Marco Bocci, è un padre alle prese con Giulia, la sua bambina di due anni. Costanza Barbara Tarola, Head Of Brand ADV and Content Italy, Enel Group, ha affermato che “Con la nuova campagna commerciale vogliamo confermare l’approccio customer centrico che ormai da tempo caratterizza la nostra…
L’International energy Agency (IEA) ha recentemente pubblicato il suo nuovo studio, chiamato “Renewable Energy Market Update”, il quale analizza il mercato delle energie rinnovabili nel 2021, ed espone le sue previsioni per il settore nel 2022. Secondo quanto emerge dall’analisi IEA, le energie rinnovabili sono state l’unica fonte energetica per la quale la domanda è aumentata nel 2020, nonostante la…
Grazie all'inarrestabile progresso tecnologico dell'ultimo decennio, Il marketing ha subito un cambiamento radicale nell’ultimo decennio. Ciò che funzionava per generare i lead 10 anni fa ora non funziona altrettanto bene poiché i potenziali acquirenti sono molto più consapevoli nei loro processi decisionali e di acquisto. Oggi i consumatori prima di acquistare un oggetto o un servizio eseguono la stragrande maggioranza delle loro ricerche quasi esclusivamente online e in…
Il Telemarketing è l'aspetto della vendita con cui una compagnia cerca di vendere a potenziali clienti con cui non ha mai avuto un contatto precedentemente. Alzare la cornetta e fare queste chiamate può far paura. Non solo perchè non hai avuto interazioni precedenti con queste persone e non sai cosa aspettarti, ma anche perchè il telemarketing non viene sempre ricevuto…
