Contact center · BPO

Persone e tecnologia al servizio dei vostri clienti

Chi siamo

Più di un call center

Siamo una delle realtà imprenditoriali più strutturate del territorio, specializzata in telemarketing, teleselling e servizi di contact center nell'ambito del Business Process Outsourcing.

Lavoriamo in una sede ampia e moderna, pensata per crescere insieme a noi.

Cosa facciamo

Outbound

Telemarketing e teleselling

I nostri consulenti contattano direttamente i clienti per proporre offerte, servizi e soluzioni commerciali.

Inbound

Servizio clienti

Riceviamo le chiamate degli utenti per fornire assistenza, risolvere problemi e, quando possibile, proporre ulteriori servizi.

Contatti

Parliamone

Vuoi affidarci il tuo customer care o entrare nel nostro team? Scegli il percorso giusto per te: ti rispondiamo noi.

Diventa partner Lavora con noi
Chi siamo

Più di un call center

Siamo una delle realtà imprenditoriali più strutturate del territorio, specializzata in telemarketing, teleselling e servizi di contact center nell'ambito del Business Process Outsourcing.

Oggi lavoriamo principalmente nel settore dell'energia, al fianco di un partner di primo piano. La nostra struttura però è pensata per affiancare aziende di settori diversi, che vogliono affidare a una squadra esperta il rapporto con i propri clienti.

Un call center

  • Risponde alle chiamate una per una
  • Non ha una visione d'insieme
  • Il telefono è l'unico strumento

Il contact center ACUS Genera risultati

  • Integra assistenza e vendita
  • Organizza il lavoro per campagne guidate da Team Leader
  • Misura ogni attività per portare valore concreto ai partner
  • Unisce persone formate e tecnologia in evoluzione
La sede di ACUS al tramonto: edificio moderno su due piani con il logo in facciata e palme illuminate nel piazzale
La nostra sede

Lavoriamo in una sede ampia e moderna, pensata per crescere insieme a noi.

Servizi

Cosa facciamo

Operiamo in tre principali ambiti, tutti con lo stesso obiettivo: creare valore commerciale concreto per il partner.

Attraverso un approccio mirato e una gestione professionale delle relazioni, lavoriamo per migliorare l'esperienza dei clienti, sviluppare nuove opportunità di business e contribuire al raggiungimento di risultati misurabili e duraturi.

Una consulente ACUS con le cuffie al lavoro nella sala operativa, con il logo ACUS sulla parete di fondo

Telemarketing

Attività di promozione e comunicazione commerciale, con l'obiettivo di valorizzare prodotti e servizi e generare nuove opportunità commerciali.

  • Campagne promozionali telefoniche
  • Presentazione di prodotti, servizi e offerte
  • Acquisizione e qualificazione di potenziali clienti

Teleselling

Vendita diretta di prodotti e servizi attraverso un contatto telefonico mirato ed efficace.

  • Campagne di vendita telefonica
  • Proposte commerciali personalizzate
  • Sviluppo e fidelizzazione dei clienti

Customer care

Assistenza e supporto ai clienti, per garantire un servizio sempre attento e disponibile, proponendo ulteriori servizi quando possibile.

  • Assistenza clienti
  • Gestione delle richieste e delle pratiche
  • Opportunità di vendita durante l'assistenza
Per le aziende

Affidateci il vostro customer care

Con un modello di outsourcing potete affidare ad ACUS una parte delle vostre attività di assistenza e vendita, e concentrarvi sul vostro business.

Una struttura solida

Oltre 200 persone, Team Leader dedicati a ogni campagna e processi organizzati.

Assistenza che vende

Uniamo customer care e attività commerciale: ogni contatto è un'occasione per creare valore.

Tecnologia in evoluzione

Investiamo costantemente in strumenti e processi per migliorare il servizio offerto ai partner.

Flessibilità

Ci adattiamo alle esigenze di ogni partner, anche in settori diversi da quello energetico.

Come nasce una collaborazione

  1. AscoltiamoAnalizziamo con voi obiettivi, clienti e attività da affidarci.
  2. Formiamo il teamPrepariamo i consulenti sulla vostra campagna, guidati da un Team Leader.
  3. Avviamo e misuriamoMonitoriamo i risultati e miglioriamo il servizio nel tempo.
Richiedi un incontro Scopri i servizi
Persone

Le persone sono il nostro punto di forza

La tecnologia ci aiuta a lavorare meglio, ma sono le persone a fare la differenza. In ACUS convivono storie ed esigenze diverse, in un ambiente dinamico e accogliente, con una forte presenza femminile.

Una sala di ACUS durante un incontro, con il team seduto in file di sedie rivolte verso il tavolo dei relatori

Lavorano con noi:

  • giovani al primo impiego
  • studenti universitari
  • genitori
  • chi concilia lavoro e famiglia
  • chi ha un secondo lavoro
  • chi cerca una nuova opportunità a ogni età
Formazione

Nessuno parte da solo

Prima di iniziare, ogni consulente segue un percorso di formazione strutturato in più fasi, guidato dai nostri Team Leader.

  1. Formazione inizialeStrumenti, prodotti e competenze per il ruolo.
  2. Guida dei Team LeaderUn riferimento costante per ogni campagna.
  3. Sicuri dal primo giornoSi inizia a lavorare con metodo e fiducia.

Una formazione seria è anche una garanzia di qualità per i nostri partner.

L'aula di formazione ACUS: in primo piano cuffie con microfono, un quaderno e un raccoglitore arancione con scritto Formazione; sullo sfondo postazioni e il logo ACUS sullo schermo
Il nostro modello

Dietro ogni telefonata c'è molto di più

Valori chiari e un metodo organizzato.

Ciò in cui crediamo

  • Serietà
  • Umanità
  • Disponibilità
  • Innovazione
  • Crescita

Come lavoriamo

  • Persone
  • Formazione
  • Organizzazione
  • Customer care
  • Vendita
  • Processi misurati
Lavora con noi

Cresci con noi, ti prepariamo noi

Stiamo ampliando il nostro team di consulenti. Se ti piace comunicare con le persone e vuoi un lavoro con formazione e possibilità di crescita, ci piacerebbe conoscerti.

Non serve esperienza nel settore

Contatti

Parliamone

Vuoi affidarci il tuo customer care o entrare nel nostro team? Scegli il percorso giusto per te: ti rispondiamo noi.

Sei un'azienda? Diventa nostro partner Raccontaci le tue esigenze di customer care e vendita. Scrivici Cerchi lavoro? Entra nel team ACUS Invia la tua candidatura: la formazione è inclusa. Candidati
La sala riunioni di ACUS: tavolo scuro con sedie bianche, pareti vetrate e luce calda del tramonto

Telefono risorse umane

+39 392 743 9390

Email risorse umane

risorseumane@acusitalia.com

ACUS · Zona industriale Settore 1-2, 87064 Corigliano-Rossano (CS) Apri in Google Maps
Lavora con noi
Per le aziende

Invia la tua candidaturaDiventa nostro partner

Assistenza clienti, teleselling e supporto multicanale. Compila il modulo e allega il tuo curriculum: lo leggerà il nostro ufficio selezione.

Raccontaci le tue esigenze di customer care e vendita: ti ricontattiamo noi.

  • Formazione iniziale strutturata
  • Un ambiente dinamico e stimolante
  • Orari compatibili con studio e famiglia
  • Possibilità di crescita in azienda
  • Telemarketing, teleselling e customer care
  • Team Leader dedicato a ogni campagna
  • Risultati misurati e condivisi

Non serve esperienza nel settore

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Inserisci un numero di telefono valido.
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Curriculum * Allega il curriculum.

Nel curriculum non inserire dati non necessari alla selezione, come informazioni sullo stato di salute, opinioni politiche o convinzioni religiose.

I campi con * sono obbligatori

Candidatura inviata

Grazie! Il nostro ufficio selezione leggerà il tuo curriculum e ti contatterà se il tuo profilo è in linea con le posizioni aperte.

Privacy candidati

Informativa sul trattamento dei dati personali dei candidati

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dell'art. 111-bis del D.Lgs. 196/2003.

Versione del 3 novembre 2026

  1. 1

    Titolare del trattamento

    Acus S.r.l., via Cardame SNC, 87064 Corigliano-Rossano (CS). PEC: acussrl@pec.it.

  2. 2

    Responsabile della protezione dei dati (DPO)

    Avv. Anna Maria Carbone. PEC: dpo.acus@legalmail.it, email: dpo@acusitalia.com.

  3. 3

    Quali dati trattiamo

    I dati che inserisci nel modulo (nome, cognome, email, telefono, eventuale messaggio) e quelli contenuti nel curriculum che alleghi. Ti chiediamo di non inserire dati non necessari alla selezione, in particolare dati relativi alla salute, all'origine etnica, alle opinioni politiche, religiose o sindacali. Se il curriculum li contiene comunque, non saranno usati.

  4. 4

    Perché li trattiamo e su quale base

    Per valutare la tua candidatura, contattarti per un eventuale colloquio e gestire la selezione, ora o per posizioni simili nei 24 mesi successivi. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per i curriculum inviati spontaneamente il consenso non è necessario (art. 111-bis D.Lgs. 196/2003).

  5. 5

    Obbligo di fornire i dati

    I campi segnati con * sono necessari per valutare la candidatura: senza di essi non possiamo prenderla in esame. Gli altri sono facoltativi.

  6. 6

    Come li trattiamo

    Con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate. Il modulo conserva la candidatura in un'area protetta del sito, non accessibile dal web, solo fino al trasferimento nel nostro sistema interno di selezione, che avviene due volte al giorno nei giorni lavorativi (al più tardi il giorno lavorativo successivo all'invio). Dopo il trasferimento la copia sul sito viene cancellata. Il sistema interno non è raggiungibile da internet e vi accede solo il personale autorizzato alla selezione. Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

  7. 7

    A chi possono essere comunicati

    Al personale di Acus incaricato della selezione e ai fornitori che ci supportano tecnicamente, nominati responsabili del trattamento (in particolare Aruba S.p.A., fornitore dell'hosting del sito). I dati non vengono diffusi né trasferiti fuori dall'Unione Europea.

  8. 8

    Per quanto tempo li conserviamo

    Per 24 mesi dalla ricezione della candidatura, se non segue un'assunzione. In caso di assunzione, i dati confluiscono nel fascicolo del dipendente secondo la relativa informativa. Le candidature ricevute per errore o non pertinenti vengono scartate e cancellate entro 30 giorni.

  9. 9

    I tuoi diritti

    Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR), scrivendo al DPO ai recapiti indicati sopra. Hai anche diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).