I nostri servizi
Ecco cosa facciamo per i nostri partner
Quality Check e Back Office
La capacità di un’azienda di raggiungere i suoi obiettivi e di essere efficiente passa attraverso l’attività di Back Office.
Quello che non si vede, che si gioca dietro le quinte spesso è il segreto del successo di un’azienda!
L’obiettivo della Quality Check è di fornire Prove Valutative e servizi di supporto che incontrino le necessità dei Laboratori di prova, in modo da favorire il riconoscimento dei loro servizi secondo gli standard di qualità nazionali ed internazionali. Le necessità dei laboratori di prova sono i fili conduttori delle nostre attività.
Ogni servizio offerto viene gestito nell’ottica del miglioramento continuo della qualità con l’obiettivo primario di soddisfare i nostri clienti.
Il nostro impegno prioritario è utilizzare tutte le risorse necessarie per garantire ai nostri clienti servizi di qualità, finalizzati a dare un supporto tecnico utile e valido per migliorare le loro prestazioni analitiche, garantendo nel contempo la riservatezza.
Il Quality Check, quindi, riguarda la verifica su ogni vendita effettuata. Il Back Office in questo caso si occupa di ricontattare i clienti con lo scopo di riepilogare le caratteristiche dei prodotti o servizi acquistati e verificare la correttezza procedurale della vendita del prodotto/servizio. Attraverso il Quality Check l’azienda raggiunge 2 obiettivi: assicurare l’alta qualità dell’assistenza post-vendita e migliorare i livelli dei servizi interni.
